Conditions d’utilisation des Bonus

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Il revient au joueur de lire et de comprendre l’intégralité des conditions relatives aux bonus avant de participer à une promotion. Le cas échéant, le joueur peut contacter le service client par email ou via le chat en ligne.

Le terme bonus ou promotion désigne notamment les tours gratuits, tout type d’avantage promotionnel ainsi que tout montant crédité sur votre compte joueur lors d’un dépôt.

Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent être proposées et consultées sur notre page des promotions. Si aucune condition spécifique n’est indiquée, les présentes conditions générales des bonus s’appliqueront.

1. Fonctionnement des soldes cash et bonus

1.1  Lors d’un dépôt, la somme versée est affectée à un « solde cash » tandis que le montant du bonus correspondant est inscrit sur un « solde bonus ».

1.2  Le solde cash peut, sous réserve des conditions générales de retrait, faire l’objet d’une demande de retrait à tout moment (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).

1.3  Si un joueur dispose d’un bonus actif, les fonds du solde cash seront débités en priorité, puis les fonds du solde bonus.

1.4  Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise remplies. L’état d’avancement de ces conditions est visible dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.

2. Conditions de mise des bonus

2.1  Sauf indication contraire mentionnée dans l’offre promotionnelle, le montant requis à miser est par défaut de 40 fois le montant du bonus.

2.2  Seules les mises effectuées depuis le solde bonus participent à l’accomplissement des conditions de mise du bonus concerné.

2.3  Lorsque le joueur remplit entièrement les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.

2.4  Si le joueur initie une demande de retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits en attente seront automatiquement annulés.

2.5  Chaque type de jeu contribue différemment aux conditions de mise: les machines à sous à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.

2.6  Le délai maximal pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.

2.7  Lorsqu’une mise combine du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.

2.8  La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si une mise supérieure est placée, le bonus et les gains seront annulés.

3. Tours gratuits

3.1  Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans condition de mise.

3.2  Le plafond de retrait des gains générés par des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.

3.3  Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur émission, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.

3.4  Les sommes déposées associées aux tours gratuits ne peuvent être retirées que si elles ont été jouées au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.

3.5  Toute demande de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits présents sur le compte et non encore activés par le joueur au moment de ce retrait.

4. Jackpots

4.1  Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant applicable à chaque jackpot est montré dans la fenêtre du jeu concerné dès que celui-ci est lancé.

4.2  Lorsqu’un jackpot est remporté, il est réinitialisé immédiatement sur le serveur. Cela se fait en temps réel, toutefois l’affichage visuel peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Quel que soit le montant indiqué dans l’interface du jeu, c’est le montant enregistré sur le serveur au moment de la victoire qui sera versé.

4.3  Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut exiger un délai de traitement supplémentaire pouvant aller jusqu’à 14 jours.

5. Règles générales des bonus

5.1  En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par Casino Classic, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur cette page.

5.2  Un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf mention expresse contraire dans les termes et conditions d’une promotion.

5.3  Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être octroyés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.

5.4  Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour bénéficier d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.

5.5  Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, le délai pour le réclamer est de 24 heures. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.

5.6  Pour les bonus gratuits reçus en dehors d’une promotion, le montant maximum pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.

5.7  Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD

5.8  Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si un joueur a placé des mises comportant un risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.

5.9  Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains associés.

5.10  Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la martingale, du système Paroli, ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains y afférents.

5.11  Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la perte de tout droit à des offres promotionnelles.

5.12  Les joueurs peuvent aussi choisir de renoncer à recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer afin de supprimer tout bonus actif et désactiver la réception et l’affichage de bonus futurs.

5.13  Les joueurs originaires des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, ainsi que les pays d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale (liste non exhaustive).

5.14  Casino Classic se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.

5.15  Nous vous invitons à consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.

5.16  Les bonus proposés par Casino Classic sont destinés exclusivement au divertissement des joueurs. L’abus de bonus ou de promotions n’est pas autorisé.

5.17  En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, de mettre fin à toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

5.18  Casino Classic se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.

5.19  En cas de litige, la décision de la direction de Casino Classic prévaut et est définitive.

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